Cung cấp cho khách hàng những dịch vụ tối ưu nhất về chất lượng cũng như giá cả, theo tiêu chuẩn quốc tế, đó là mong muốn của Bùi Văn Khoa trong cương vị CEO Groupama Việt Nam

Ông Bùi Văn Khoa – Tổng giám đốc Groupama Việt Nam

Là một Việt kiều sau bao năm xa quê, về Việt Nam làm việc với vị trí Tổng Giám đốc (CEO) Công ty TNHH Bảo Hiểm Tổng Hợp Groupama Việt Nam, cũng là dịp để Bùi Văn Khoa thể hiện tình yêu đối với cội nguồn của mình, đóng góp một phần nhỏ bé vào sự phát triển của quê hương. Trò chuyện cùng phóng viên báo Nhịp Cầu Đầu Tư, ông Bùi Văn Khoa cho biết, trong thời gian tới, Groupama sẽ mở rộng hoạt động kinh doanh tại Việt Nam.

Được biết là vừa qua Groupama Việt Nam vừa tổ chức lễ khai trương trụ sở chính tại Tp. HCM, ông có thể nói điều gì về việc này?

Ngày 17-12-2009 vừa qua tại khách sạn Sofitel Saigon Groupama Việt Nam đã tổ chức Lễ khai trương trụ sở chính tại Tp.HCM, với sự tham dự của đại diện UBND Tp HCM, Ông Pascal Alexandre, Giám đốc – Châu Á và Hải ngoại Groupama S.A., cùng đại diện các ban ngành, đại diện Tổng lãnh sự quán Pháp, đại diện các công ty, đơn vị, xí nghiệp là đối tác, khách hàng của Công ty Groupama Việt Nam.

Việc khai trương trụ sở chính của Groupama Việt Nam tại Tp HCM khẳng định lại một lần nữa cam kết mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty tại Việt Nam . Chúng tôi cũng đã có kế hoạch xin phép Bộ Tài chính được mở văn phòng đại diện tại Hà Nội.

Như vậy, có thể hiểu rằng Groupama đang mong muốn cải thiện kết quả kinh doanh, mở rộng hoạt động tại Việt Nam . Ông có thể cho biết Groupama Việt Nam còn mong muốn điều gì nữa ?

Tiêu chí hoạt động có tính chất xuyên suốt của Groupama tại Pháp, Châu Âu cũng như tại các nước mà Groupama hiện diện là “đoàn kết, sát cánh và trách nhiệm”. Tại tập đoàn, từ cấp lãnh đạo cao nhất cho đến người nhân viên ở vị trí thấp nhất đều luôn luôn thấm nhuần triết lý kinh doanh này và điều đó thể hiện thông qua việc tập đoàn Groupama đã gặt hái được nhiều thành công, ngay cả trong giai đoạn khủng hoảng, suy thoái kinh tế hiện nay. Năm 2008 doanh thu của cả tập đoàn là 16.2 tỷ euro, Groupama là một trong ba doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ lớn nhất của Pháp.

Tại Việt Nam , Groupama còn rất nhỏ bé trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ và tên của Groupama còn chưa được nhiều người biết đến. Vì thế, ý thức được điều này Groupama Việt Nam đã và đang hoàn thiện từng bước các công tác chuẩn bị, nâng cấp hệ thống thông tin, ứng dụng tin học, tuyển dụng, đào tạo và huấn luyện nhân viên tư vấn và nghiệp vụ để có thể sắp tới tham gia vào việc cung cấp các giải pháp bảo hiểm như bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự chủ xe cơ giới, bảo hiểm tín dụng và rủi ro tài chính, và các nghiệp vụ bảo hiểm phi nhân thọ khác do Chính phủ quy định.

Về những dịch vụ có thể cung cấp cho khách hàng, góp phần tạo nên sự khác biệt, chúng tôi có cử chuyên gia kỹ thuật đến tận nhà máy, xí nghiệp, địa điểm bảo hiểm để thẩm định rủi ro nhằm mục đích: cung cấp giải pháp bảo hiểm thích hợp nhất đối với nhu cầu của khách hàng; tư vấn cho phạm vi bảo hiểm và việc dự phòng nhằm giảm thiểu rủi ro của khách hàng, khách hàng sẽ được đảm bảo rằng những rủi ro có thể gặp phải đều được tư vấn kỹ lưỡng và chuyên nghiệp. Hơn nữa, Groupama Việt Nam luôn luôn tuân thủ theo những tiêu chuẩn quốc tế được áp dụng cho các hợp đồng bảo hiểm và việc quản lý bồi thường khi có tổn thất.

Chúng tôi mong muốn đem lại cho cuộc sống mọi điều tốt đẹp, để bất cứ khách hàng nào tham gia vào dịch vụ bảo hiểm do Groupama Việt Nam cung cấp đều có thể an tâm, không phải bận tâm nếu rủi ro có xảy ra cho bản thân, gia đình và doanh nghiệp của họ.

Qua một thời gian làm việc tại Việt Nam ông suy nghĩ thế nào về những gì đã làm được, chưa làm được và sẽ làm cho Groupama Việt Nam ?

May mắn cho tôi là Groupama Việt Nam hiện nay có một đội ngũ nhân viên hết lòng vì công việc, đội ngũ quản lý chuyên nghiệp và tận tụy, một môi trường làm việc cạnh tranh dựa trên năng lực bản thân và hiệu quả công việc, nhằm một mục đích duy nhất là thúc đẩy doanh số, tăng thị phần của Groupama tại Việt Nam.

Trong năm sau và những năm kế tiếp nhiệm vụ của chúng tôi là làm sao cải thiện được hiệu quả kinh doanh của Groupama.

Về phần mình, tôi chỉ cố gắng đem những kiến thức nhỏ bé của mình để từng bước phát triển công ty Groupama tại Việt Nam và đóng góp thêm vào sự phát triển của ngành bảo hiểm và góp phần xây dựng quê hương giàu mạnh.

Xin cảm ơn ông về cuộc trò chuyện - NCĐT

Về Công ty TNHH Bảo Hiểm Tổng Hợp Groupama Việt Nam

Groupama Việt Nam là công ty 100% vốn nước ngoài, trực thuộc Tập đoàn tài chính Groupama, trụ sở chính tại số 8-10 rue d’Astorg, Paris – Pháp. Doanh thu của cả tập đoàn trong năm 2008 là 16.2 tỷ euro, giá trị tài sản thuộc quyền quản lý của tập đoàn là 81.3 tỷ euro. Groupama hiện có hơn 38.500 nhân viên làm việc tại Pháp, châu Âu và đã có văn phòng tại 14 quốc gia trên toàn thế giới trong đó có Trung Quốc, Hongkong và Việt Nam.

Tại Việt Nam, sau khi đã mua lại tập đoàn GAN năm 1998 và duy trì sự hiện diện của GAN cho đến đầu năm 2001. Groupama được cấp giấy phép bảo hiểm nông nghiệp tại 18 tỉnh phía nam với tên gọi Groupama - Bảo Hiểm Nông Nghiệp. Năm 2005, giấy phép kinh doanh được mở rộng cho mọi lĩnh vực bảo hiểm phi nhân thọ, và hoạt động trên toàn lãnh thổ Việt Nam và hiện nay công ty mang tên Groupama Việt Nam - Bảo Hiểm Tổng Hợp, cung cấp các sản phẩm bảo hiểm trọn gói, đa dạng bao gồm bảo hiểm toàn diện về tài sản cho công ty, doanh nghiệp, xí nghiệp; bảo hiểm tai nạn con người; bảo hiểm đa rủi ro cho Người buôn bán và thủ công; bảo hiểm đa rủi ro nhà ở, biệt thự, căn hộ; bảo hiểm đa rủi ro văn phòng; bảo hiểm đa rủi ro cho nông dân.

Ông Bùi Văn Khoa – Tổng giám đốc Groupama Việt Nam